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Customer Relationship Management
09-02-08

... Programm zur Verwaltung von Kundendaten und Kontaktinformationen und zur Rechnungserstellung mit MS Access

  • Ziele: Erfassung von Kunden- und Interessentendaten sowie Kontaktinformationen
  • Funktionen um eine flexible Filterung von Terminen für Anrufe, Mailing und Infobriefe nach Mitarbeiter und Zeiträumen zu gewährleisten
  • Möglichkeit zur Rechnungserstellung für Serviceverträge und Produktlieferungen
  • Realisierung: Installation von Micrsoft SQL-Server und Migration der bestehenden MS Access Kundendatenbank
  • Programmierung der Clientsoftware mit MS Access
  • Erzeugung von Pass-Through-Abfragen zur Laufzeit um diverse Filterfunktionen zu ermöglichen 


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